Geschäftsethik
Die gemeinsamen Werte - Respekt, Reaktionsbereitschaft, Resultate - sind die Grundsätze, nach denen Baxter-Mitarbeiter ihr Verhalten Tag für Tag ausrichten. Sie legen unsere Verantwortung gegenüber Kunden, Aktionären, Kollegen, Lieferanten und dem Umfeld des Unternehmens fest.
Respekt
Integrität
Wir handeln offen, ehrlich und fair. Es ist selbstverständlich, dass wir uns an Vereinbarungen halten. Dadurch bauen wir langfristig vertrauensvolle Beziehungen zu sämtlichen Geschäftspartnern auf. Unser Verhalten ist stets ethisch und legal.
Achtung des einzelnen
Wir behandeln jeden Menschen mit Würde und Respekt. Wir teilen Informationen offen untereinander, sorgen für Rückmeldung und schenken einander Gehör. Unsere Umgebung bindet uns in einen kontinuierlichen Lernprozess ein: Dies ermöglicht allen Mitarbeitern - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Geschlecht, Niveau oder Stellung - ihr volles Potenzial zu entfalten. Der individuelle Beitrag jedes einzelnen trägt zu unserer Vielseitigkeit bei. Vielseitigkeit ist unser Wettbewerbsvorteil.
Reaktionsbereitschaft
Qualität
Wir liefern Produkte und Dienstleistungen von Weltklasse und streben fortwährend danach, die Erwartungen der Kunden zu verstehen und zu übertreffen. Jeder von uns ist höchster Qualität verpflichtet. Dies schenkt uns das Vertrauen unserer Kunden und erhöht die Zufriedenheit und Loyalität, was sich auch in positiven Ergebnissen für alle Aktionäre niederschlägt.
Teamarbeit
Es macht uns Spass, miteinander im Team zu arbeiten. Wir tun dies in einer offenen Art und unterstützen uns gegenseitig, denn wir haben gemeinsame Ziele. Dies ermöglicht uns, rasch auf veränderte Geschäftssituationen zu reagieren. Auch mit unseren Kunden und Lieferanten arbeiten wir daher im Team. Wir sind stolz auf unsere gemeinsamen Leistungen.
Übertragung von Verantwortung
Bei Baxter haben Einzelpersonen und Teams die Befugnis, Entscheidungen zu treffen und daraufhin Massnahmen zu ergreifen. Sie erhalten dafür die notwendigen Mittel und die notwendige Unterstützung. Entscheidungen ermöglichen rasches Handeln. Kundennähe und deren volle Zufriedenheit haben dabei höchste Priorität. Entscheidungen treffen heisst aber auch Verantwortung zu übernehmen. Jeder von uns ist dazu bereit, im Sinne unserer Kunden, unserer Aktionäre und unserer Geschäftskollegen.
Innovation
Innovationen sind der Schlüssel zu neuen Werten für unsere Kunden und Aktionäre. Wir alle tragen daher dazu bei, neue Ideen und Technologien schnell in Produkte und Dienstleistungen umzusetzen und fortwährend unsere Effektivität zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, darin die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Hierbei bedienen wir uns des erfolgreichen Zusammenspiels von lohnender und wertschaffender Kreativität, verschiedener Denkweisen und intelligenter Risikobereitschaft. Maximierung des potenziellen Erfolgs, nicht Minimierung des potenziellen Versagens ist unser Credo.
Resultate
Werte schaffen
Wir halten alle unsere Verpflichtungen ein, indem wir wirksame und effektive Verfahren erstellen, die konsequent ausgezeichnete Renditen für unsere Aktionäre erbringen und völlige Kundenzufriedenheit gewährleisten. Wir fühlen uns gegenseitig ständig verpflichtet, die gemeinsamen Werte zu leben und danach zu handeln.
